Foire Aux Questions (FAQ)

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1. Quels services propose JilSmart ?

JilSmart est spécialisé dans :

  • La création de sites web professionnels (sites vitrines, e-commerce, blogs optimisés SEO).

  • La vente de templates et canevas numériques prêts à l’emploi pour booster votre productivité.

  • Des formations en ligne et coaching dans le domaine du digital, de la création web et du marketing.

2. Comment recevoir un produit numérique acheté sur JilSmart.com ?

Après confirmation de votre paiement :

  • Vous recevrez un lien de téléchargement immédiat ou un accès à votre espace membre.

  • Pour les formations, vous recevrez un lien d’accès à notre plateforme ou à une classe virtuelle.

  • Aucun envoi physique n’est nécessaire, vous accédez à vos ressources instantanément.

3. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous proposons plusieurs options sécurisées :

  • Paiement en ligne par carte bancaire

  • PayPal

  • Virement bancaire

  • Autres solutions locales ou internationales (selon votre pays)

4. Puis-je demander un remboursement ?

  • Produits numériques : non remboursables après téléchargement, sauf en cas de problème technique avéré.

  • Services web : remboursement possible avant le début des travaux.

  • Formations : remboursement possible avant le démarrage du module ou l’activation de l’accès en ligne.

5. Les templates JilSmart sont-ils libres de droits ?

Non. Nos templates, designs et contenus sont protégés par le droit d’auteur.
Vous obtenez une licence d’utilisation personnelle ou professionnelle, mais il est interdit de les revendre, redistribuer ou revendiquer leur création.

6. Proposez-vous des sites web sur mesure ?

Oui ✅. Nous créons des sites web personnalisés adaptés à vos objectifs :

  • Site vitrine rapide

  • Boutique e-commerce

  • Blog professionnel optimisé SEO
    Nous pouvons également intégrer des fonctionnalités spécifiques selon vos besoins.

7. Offrez-vous des formations pour apprendre à gérer un site web ?

Oui. Nos formations et coachings couvrent :

  • La création de sites avec WordPress

  • Le référencement naturel (SEO)

  • Les bases du marketing digital

  • L’optimisation des performances et la gestion autonome de votre site

8. Comment contacter le support JilSmart ?

Vous pouvez nous joindre via :

  • WhatsApp

  • E-mail

  • Le formulaire de contact sur JilSmart.com

Nous répondons généralement sous 48h.