CV
Centrevil × EMIT · Soft Skills
Module 1 — Communication & Expression · Day 1 / 82
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Module 1 · F1 · Compétence critique
Communication orale
Transmettre un message clair, structuré et adapté à l'oral — en français comme en anglais professionnel.
Oral Communication
20–35 min
Niveau EN A2 → B1
100 points + 15 bonus
Source pédagogique : eBook EMIT « Maîtriser les Soft Skills » — Fiche 1, p. 41–46.
🎙️
Fiche technique
Day 1 — Communication orale
Compétence FR
Communication orale
Compétence EN
Oral Communication
Famille
F1 — Communication & Expression
Référentiel
#01 sur 82
Criticité
CRITIQUE — sans elle, l'insertion échoue dans les 6 mois
Grammaire EN
Simple Present vs Present Continuous
Champ lexical
Workplace communication, briefing, clarification
Personnages
Karim · Leïla
Durée totale
20 à 35 minutes
Score maximum
100 points
Badge
« First Voice »
Prérequis
Aucun
Les 5 mots-clés du jour : to clarify · a brief · to rephrase · a deliverable · straightforward.
01 · Warm-up
Activation
Premier jour du parcours : pas de rappel de la veille. On active directement le contexte émotionnel et l'auto-positionnement.
Question d'ouverture — réponse libre, non notée
« Repense à la dernière fois où quelqu'un ne t'a pas compris alors que tu pensais être clair. Que s'est-il passé ? »
« Repense à la dernière fois où quelqu'un ne t'a pas compris alors que tu pensais être clair. Que s'est-il passé ? »
Ta réponse est conservée dans ce navigateur pour être comparée à la fin du parcours.
Micro-quiz · 1/3
Sur quoi es-tu jugé ?
Selon toi, sur quoi un jeune diplômé est-il jugé les 6 premiers mois ?
Choisis une réponse.
Micro-quiz · 2/3
Que fais-tu ?
Quand quelqu'un te donne des consignes que tu n'as pas comprises, tu…
Choisis une réponse.
Micro-quiz · 3/3
Le mot juste en anglais
En anglais, comment dit-on « reformuler » ?
Choisis une réponse.
02 · Concept Anchor
La définition essentielle
Communication orale · Oral Communication
Capacité à transmettre une information, une idée ou une émotion par la parole, en respectant quatre paramètres simultanés.1 · La clarté
Le destinataire comprend exactement ce qu'on veut dire.
2 · La structure
Les idées s'enchaînent logiquement.
3 · L'adaptation
Vocabulaire, niveau de détail et ton ajustés à l'interlocuteur.
4 · Le paraverbal
Débit, volume, articulation et intonation maîtrisés.
Pourquoi cette compétence est CRITIQUE : c'est souvent la première évaluée — dès l'entretien d'embauche, dès le premier brief, dès la première réunion. Elle conditionne l'embauche, puis l'intégration.
Auto-positionnement
Les 4 niveaux de maîtrise
1
Débutant
Phrases longues et confuses, vocabulaire flottant, abus de tics verbaux, débit accéléré sous stress.
Situation : ne se fait pas comprendre lors de son premier brief.2
Fonctionnel
Se fait comprendre dans les contextes familiers, mais perd ses moyens en réunion ou face à un supérieur.
Situation : réussit un appel client cadré, hésite en réunion d'équipe.3
Maîtrisé
Structure naturellement ses propos, adapte le ton, gère son débit. Pitch de 2 minutes fluide.
Situation : présente un projet en réunion sans notes, tient l'attention.4
Expert
Improvise de façon structurée, simplifie l'extrêmement complexe, captive toute audience.
Situation : anime un workshop client, vulgarise un sujet technique devant une direction.À RETENIR : La communication orale ne se termine jamais sur l'émetteur — elle se termine sur la confirmation de réception.
03 · Story
Dialogue bilingue
Contexte de la scène
Lundi matin, 9h15. Karim, 24 ans, vient de décrocher son premier poste d'ingénieur junior dans une agence digitale à Casablanca. Leïla, sa cheffe de projet, lui donne son tout premier brief. Elle parle vite. Karim n'ose pas l'interrompre.
Lundi matin, 9h15. Karim, 24 ans, vient de décrocher son premier poste d'ingénieur junior dans une agence digitale à Casablanca. Leïla, sa cheffe de projet, lui donne son tout premier brief. Elle parle vite. Karim n'ose pas l'interrompre.
Passe 1
Écoute et lis le dialogue en français et en anglais.
Passe 2
Réécoute la version anglaise seule et repère les 5 mots-clés.
Passe 3
Écoute chaque réplique en FR, puis immédiatement en EN.
Méthode Centrevil : le cerveau fait le pont sans effort de traduction consciente grâce au dialogue alterné FR → EN.
Story · Partie 1
Le premier brief
Leïla
Bonjour Karim ! Bien installé ? Parfait. Alors écoute, j'ai besoin d'un wireframe pour l'A/B test du CTA en hero, idéalement avant jeudi.
Morning Karim! All settled in? Great. So listen, I need a wireframe for the A/B test on the hero CTA, ideally before Thursday.
Karim
D'accord, très bien.
Okay, sure.
Leïla
Le client veut qu'on teste deux variantes. Tu prends la maquette existante, tu déclines, et tu me fais un retour sur les specs.
The client wants us to test two variants. Take the existing mockup, create the variations, and get back to me on the specs.
Karim
Oui, oui, pas de souci.
Yes, yes, no problem.
Leïla
Super. Tu as tout ce qu'il te faut sur le Drive. Je file en réunion, à jeudi !
Great. Everything you need is on the Drive. I'm running to a meeting, see you Thursday!
Story · Partie 2
Le malentendu apparaît
Karim
Voilà, j'ai terminé. J'ai fait une refonte complète de la page d'accueil.
So, I'm done. I did a complete redesign of the homepage.
Leïla
Une refonte ? Karim… je t'avais demandé un wireframe pour tester deux boutons. Pas une refonte.
A redesign? Karim… I asked you for a wireframe to test two buttons. Not a redesign.
Karim
Ah… je pensais que…
Oh… I thought that…
Leïla
Tu as passé trois jours dessus ?
You spent three days on this?
Story · Partie 3
Demander n'est jamais une faute
Karim
Oui. Je n'avais pas bien compris le brief, mais je n'ai pas osé demander.
Yes. I didn't really understand the brief, but I didn't dare to ask.
Leïla
Karim, écoute-moi bien. Demander n'est jamais une faute. Ne pas demander, ça coûte trois jours.
Karim, listen carefully. Asking is never a mistake. Not asking costs three days.
Karim
Je comprends. La prochaine fois, je reformulerai avant de commencer.
I understand. Next time, I'll rephrase before I start.
Leïla
Exactement. Une phrase suffit : « Si je comprends bien, tu veux que je… ? »
Exactly. One sentence is enough: “If I understand correctly, you want me to…?”
Analyse
Où se trouve le vrai problème ?
Le problème n'est pas seulement du côté de l'émetteur — Leïla aurait dû vérifier la compréhension. Il est aussi du côté du récepteur : Karim aurait dû reformuler. Hocher la tête ne veut pas dire comprendre. Reformuler coûte 10 secondes ; ne pas reformuler a coûté trois jours de travail et une part de crédibilité.
À quel moment précis Karim aurait-il dû intervenir ?
Choisis une réponse.
04 · Vocabulary Zoom
Les 5 mots-clés
Mot 1 / 5
to clarify
/ˈklær.ɪ.faɪ/
clarifier, préciser
Registre : neutre, utilisable partout
Phrase-type : Could you clarify what you mean by that?
Collocations : clarify a point · clarify the situation · just to clarify…
Piège : « Just to clarify » est LA formule polie pour demander sans avoir l'air de ne pas comprendre.
05 · Grammar in Context
Simple Present vs Present Continuous
Tu as remarqué dans le dialogue ? Leïla dit « I'm running to a meeting » et non « I run to a meeting ». Cette différence change tout le sens.
Simple Present
Habitude, vérité générale, fait permanent.
She speaks very fast.
Elle parle vite, en général.
She speaks very fast.
Elle parle vite, en général.
Present Continuous
Action en cours maintenant, situation temporaire.
I'm running to a meeting.
Je file en réunion, là maintenant.
I'm running to a meeting.
Je file en réunion, là maintenant.
Simple Present
Processus, règle, fonctionnement.
Asking is never a mistake.
Demander n'est jamais une faute.
Asking is never a mistake.
Demander n'est jamais une faute.
Present Continuous
Évolution, changement en cours.
I'm working on my delivery.
Je travaille sur mon élocution en ce moment.
I'm working on my delivery.
Je travaille sur mon élocution en ce moment.
La règle en une phrase
Simple Present = ce qui est vrai en général. · Present Continuous = ce qui se passe en ce moment.
Exercice
Complète les 3 phrases
1. I my work clearly, but today I with this brief.
Réponse : I usually present my work clearly, but today I'm struggling with this brief.
2. She very fast. Right now she the project.
Réponse : She speaks very fast. Right now she is explaining the project.
3. I on my communication skills these days. It time.
Réponse : I am working on my communication skills these days. It takes time.
Chaque phrase correcte vaut 2 points.
06 · Drill SRS
Les 10 flashcards du jour
Carte 1 / 10 · Recto EN
to clarify
clarifier, préciser
Révèle, puis évalue ta mémoire
Jour 1 : les cartes viennent des 5 mots-clés et de 5 expressions du dialogue.
Mécanique SRS : Facile → 4 jours, puis 10, puis 25. · Difficile → 2 jours. · À revoir → dès demain. L'apprenant ne perçoit pas cela comme une révision, mais comme une progression.
07 · Behavioural Indicators
Évalue tes 8 comportements
Échelle : 1 = jamais · 2 = parfois · 3 = souvent · 4 = toujours.
1. J'utilise des phrases courtes (≤ 20 mots) en situation professionnelle.
2. J'annonce le plan de mon intervention avant de commencer.
3. J'adapte mon vocabulaire à mon interlocuteur.
4. Je maîtrise mon débit : je ralentis sur les passages importants.
5. J'articule clairement, même quand je suis stressé.
6. Je reformule ce que je viens d'entendre avant de répondre.
7. J'évite les tics verbaux (« euh », « du coup », « en fait »).
8. Je conclus explicitement (« En résumé… »).
—
Complète les 8 lignes
8–14 : Débutant · 15–21 : Fonctionnel · 22–27 : Maîtrisé · 28–32 : Expert.
8–14 : Débutant · 15–21 : Fonctionnel · 22–27 : Maîtrisé · 28–32 : Expert.
08 · Real-life Challenge
Ton pitch de 90 secondes
01:30
Prêt à enregistrer
Sujet : « Ce que j'ai appris aujourd'hui »
Structure imposée : Situation → Action → Résultat.
Contraintes : 90 secondes chrono · 3 idées maximum · une phrase de conclusion annoncée par « En résumé… ».
Structure imposée : Situation → Action → Résultat.
Contraintes : 90 secondes chrono · 3 idées maximum · une phrase de conclusion annoncée par « En résumé… ».
08 bis · Variante anglaise
What I learned today
Refais le même exercice de 90 secondes, mais en anglais.
Structure suggérée : “Today I learned three things. First… Second… Third… To sum up, …”
Utilise au moins 2 des 5 mots-clés du jour.
Structure suggérée : “Today I learned three things. First… Second… Third… To sum up, …”
Utilise au moins 2 des 5 mots-clés du jour.
Chaque validation ajoute 5 points bonus.
09 · Cultural Note
Deux cultures, deux stratégies
Situation
En français — FR / MA
En anglais professionnel — UK / US
Demander une précision
« Je n'ai pas compris. » — Direct, accepté.
“Just to clarify…” / “Could you walk me through that again?” — On ne dit presque jamais “I don't understand”.
Signaler un désaccord
« Je ne suis pas d'accord. » — Frontal mais normal.
“I see it slightly differently.” / “That's interesting — have we considered…?”
Reformuler
« Si je comprends bien… »
“So if I'm hearing you correctly…” / “Let me play that back to you.”
Le piège culturel n°1 : dire “I don't understand” en réunion anglophone peut paraître abrupt. À bannir : “I don't understand.” À utiliser : “Just to make sure I've got this right…”
Valide la lecture pour obtenir 10 points.
10 · Daily Review
Ton score du jour
Séquence
Max
Score
01 · Warm-up
6
0
03 · Story
4
0
04 · Vocabulary
10
0
05 · Grammar
6
0
06 · Drill SRS
20
0
07 · Behavioural indicators
14
0
08 · Real-life challenge
30
0
08 bis · Variante anglaise
+15
0
09 · Cultural note
10
0
Score principal
Continue : chaque exercice améliore ta voix professionnelle.
0/100
Continue : chaque exercice améliore ta voix professionnelle.
Les 5 mots :
to clarify · a brief · to rephrase · a deliverable · straightforward
to clarify · a brief · to rephrase · a deliverable · straightforward
La phrase du jour :
“If I understand correctly, you want me to…?”
Si je comprends bien, vous voulez que je… ?
“If I understand correctly, you want me to…?”
Si je comprends bien, vous voulez que je… ?
🎙️
Badge débloqué
FIRST VOICE
Tu as complété ta première leçon. 1 compétence sur 82.
Streak : 1 jour · Prochaine étape : ne casse pas la série.
Demain · Day 2
Communication écrite
« Imane envoie un email à sa cheffe de service. Elle n'aura jamais de réponse. Tu vas comprendre pourquoi — et apprendre à structurer un email professionnel en anglais qui obtient toujours une réponse. »
Compétence
Communication écrite · Written Communication
Point grammatical
Formal email structure — Dear / I am writing to / Kind regards
Phrase à pratiquer pendant 21 jours :
“If I understand correctly, you want me to…?”
“If I understand correctly, you want me to…?”